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新車原配錦湖輪胎 半年內(nèi)起鼓又撒氣

時間:2011-03-21 09:18來源:北京晨報 作者:
  

  剛買的新車半年內(nèi)連出兩回問題,癥狀都在輪胎,車主因此驚恐不安。昨日,楊先生在維權(quán)網(wǎng)反映,他新買的轎車剛開了倆月,前輪便鼓起了大包,又過倆月,后輪又出現(xiàn)慢撒氣情況,“我現(xiàn)在每天開車時都提心吊膽,對這款車上裝的錦湖輪胎徹底失去了信心,我要求廠家召回檢測。”

  車主:車胎鼓起雞蛋大的包

  楊先生說,去年8月,他在北京汽車貿(mào)易中心有限公司購買了一輛一汽大眾速騰轎車,“剛開了倆月,我發(fā)現(xiàn)車的右前輪輪胎鼓起了一個雞蛋大的包,這時,這輛車的行駛總里程數(shù)才顯示為2174公里。”楊先生隨即聯(lián)系了購車的4S店,“由于我在天津,北京的4S店說,可就近到天津的4S店進行協(xié)調(diào)。”隨后,楊先生將車開到了天津的4S店,但該店稱,輪胎鼓包系他駕駛不當(dāng)所致,拒絕為他免費更換新胎。車輪安全關(guān)系生命,無奈之下,楊先生只得自己花了500余元,新購了一條輪胎。

  “我的新車平時只用于上下班代步,開得很愛惜,從沒碰撞過硬物,怎么就是我自己操作不當(dāng)了?”昨日,楊先生氣憤地說,自掏腰包換胎后,他在汽車投訴網(wǎng)反映了此事,后來經(jīng)過該網(wǎng)與錦湖輪胎聯(lián)系,該輪胎的天津代理給了他一條新胎。

  但煩心的事并未完結(jié)。“鼓包”風(fēng)波過后倆月,楊先生驚異地發(fā)現(xiàn),他的車后輪存在慢撒氣情況,“車胎氣滿時和撒氣后,停在地面上,差別用目測都能看得出來。”昨日,楊先生說,他現(xiàn)在開車出去,只能將車速控制在60公里內(nèi),“生怕出事,這回我不準(zhǔn)備投訴了,我要求輪胎廠家將車胎召回檢測,給消費者一個說法。”

  無獨有偶,楊先生遇到的“錦湖輪胎慢撒氣”情況,市民高先生也正為之煩惱,“我的車胎也是錦湖的,開車行駛中,路面是平整的,駕駛技術(shù)也很穩(wěn)定,但老感覺車輪硌地。去4S店問過,人家說我這車的車胎慢撒氣。”昨日,高先生說,他發(fā)現(xiàn)車胎慢撒氣后,曾想把車胎全部換成其他牌子的,但4條車胎得兩千多元,這又令他望而卻步,“我現(xiàn)在只能把車速放到80公里以下先湊合著開。”

  汽車廠家:正等相關(guān)部門鑒定

  昨日,記者欲就楊先生反映的錦湖輪胎鼓包撒氣一事,向錦湖中國輪胎銷售有限公司詢問情況,但記者多次撥打該公司官網(wǎng)公布的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線,均無法接通。而該公司3月17日發(fā)出的“致消費者信”中稱,廠家已積極配合國家相關(guān)監(jiān)督檢驗機構(gòu)對天津工廠進行檢查,力求在最短的時間給廣大用戶一個滿意的交代。

  楊先生購車的北京汽車貿(mào)易中心有限公司的售后服務(wù)部的工作人員稱,他們也知道今年央視3·15晚會曝光了錦湖輪胎天津廠家為降低成本,在生產(chǎn)過程中過量摻入返煉膠,導(dǎo)致輪胎性能下降的事,“估計有一個批號的輪胎是這樣。類似楊先生遇到的情況,消費者可就近到4S店,檢測出現(xiàn)的問題是否是由于輪胎質(zhì)量問題造成的。”

  而一汽大眾廠家的客服則對記者表示,楊先生購買的速騰汽車所使用的輪胎是南京和長春的錦湖廠家生產(chǎn)的,而央視曝光的是天津的錦湖廠家,所以現(xiàn)在無法判定楊先生的車出現(xiàn)的問題是否是由車胎質(zhì)量問題造成的,“現(xiàn)在國家相關(guān)部門正對錦湖輪胎的質(zhì)量問題進行鑒定,我們也在等這個結(jié)果,如果確實是錦湖的輪胎質(zhì)量存在問題,我們廠家也會采取下一步的措施。”

  記者 張永生

  線索:周先生

  ■律師說法

  抱團維權(quán)要求召回

  北京嘉安律師事務(wù)所蘇懷東律師認(rèn)為,生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,應(yīng)以滿足消費者需求而又不損害消費者利益為前提,消費者對某種產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,而且該產(chǎn)品出現(xiàn)的問題又為多個消費者所質(zhì)疑,消費者有權(quán)要求廠家出具其產(chǎn)品合格的證明。“建議遇到相同問題的消費者抱團維權(quán),要求廠家召回產(chǎn)品進行相關(guān)檢測。”

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