4月10日，錦湖輪胎在其官網上公布了更換輪胎及免費檢測指定點。此次錦湖輪胎召回在山東省共指定了106處召回點，記者注意到，此次錦湖輪胎召回通過輪胎經營店和汽車4S店同時進行，山東的106處召回點中包括42家錦湖輪胎經營店、34家現代4S店和30家起亞4S店；其中，濟南有13處召回點（見右表），可以接受錦湖輪胎的召回和免費檢測。
10日下午，記者從經六路西首的濟南錦湖輪胎專賣店了解到，這幾天咨詢錦湖輪胎召回的消費者比較多，其中，既有車上裝配錦湖輪胎的消費者，也有從輪胎專賣店配裝、購買輪胎的消費者。工作人員告訴記者，現在還只能提供咨詢服務，具體的召回還沒展開。章丘市大地輪胎經銷處工作人員告訴記者，召回范圍之內的輪胎都可以拿到店里來免費更換。如果在召回實施前，消費者已經因為輪胎出現了質量問題進行了更換，只要舊輪胎在召回范圍之內，同樣可以拿著舊胎來更換。
此次錦湖輪胎的召回，是我國第一次對輪胎進行公開召回。記者注意到，此次召回，錦湖公司分別通過錦湖輪胎指定店鋪和汽車廠家4S指定店鋪同時進行。
據悉，召回行動將于4月15日開始。
店 名 聯系電話 地 址
濟南永信經貿有限公司 82341228 濟南市濟兗路66號西廳9號濟南市錦湖輪胎專賣店 82341328 濟南市經六路與二環西路交叉口濟南市魯星汽車配件經銷處 88193536 濟南市華達汽配城94號章丘市大地輪胎經銷處 83119222 章丘市明水繡水大街濟陽縣光明輪胎經銷處 84233169 濟陽縣開元大街國稅局東臨北京現代濟南華泰特約銷售服務店 82533566 張莊路與二環西路路口北500米路西山東潤寰汽車銷售服務有限公司 87297995 北京現代濟南潤寰特約銷售服務店濟南東岳汽車貿易服務有限公司 67819555 北京現代濟南東岳特約銷售服務店濟南華建汽車銷售服務有限公司 88892000 北京現代濟南華建特約銷售服務店濟南金萬通汽車貿易有限責任公司 87566878 濟南市經十西路88號濟南泰通汽車銷售服務有限公司 88921919 濟南市歷城區七里河路37號山東銀達汽車銷售服務有限公司 88309999 山東省濟南市張莊路38號山東安華汽車銷售服務有限公司 86639991 山東省濟南市工業南路69號