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家庭影院投訴量比增77.6% 質量及售后受詬病

時間:2010-08-02 18:34來源:通信信息報 作者:
  

  商家要樹立品牌形象

  我國家庭影院市場在經歷過世界經濟格局的改變和金融危機的洗禮后越來越成熟。我國的很多公司、很多奇才在這塊并不富饒的土地上創造著一個又一個中國特色的奇跡。但是他們中的很多人都犯著一個相同的錯誤,那就是脫離消費者,只注重策略而忽視產品,有的甚至把消費者放在對立的位置。我們知道,對于一個公司或者一個品牌來說,最關鍵的是要夯實基礎,這才是最優質最具性價比的產品。

  目前我國家庭影院市場兩極分化嚴重。今天的消費者顯然比任何時候都要理性,他們很清楚知道自己最需要的是什么。而現在越來越多的消費者開始關注專業的家庭影院,他們對家庭影院的空間處理、裝修、視頻,甚至是隔音以及顏色都有很高的要求,目的是為了追求真實的影院劇場效果。他們試圖復制出高清電影院最真實的視覺聽覺效果,所以對于音響和系統的要求往往高達數萬元,甚至是數十萬元。可以說部分家庭影院效果已經超越了一般的電影院,這是一個在不斷增長的市場,只是由于它的相關產品都比較昂貴,故而抑制了部分消費。

  家庭影院市場是一個持續存在消費的市場,人們很難從賣場的興衰和店面的多寡來判斷其是否有前景。在現在這個時代,一個商家妄圖利用一個理念或者廣告來復制一個成功的品牌是非常有難度的。面對越來越多消費者的投訴,商家在從產品設計、價格定位和產品風格等方面綜合考量設計出最貼近市場的產品的同時,還要樹立自己的品牌形象和良好的口碑。歸根結底,影院類產品的消費最終依靠的還是口碑,一個有著大眾口碑的產品才是最優質的產品資源。

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