方正電腦問(wèn)題真多，主板顯卡問(wèn)題頻出遭投訴
“3.15”不僅是消費(fèi)者的一次盛宴，也是媒體的一次盛宴，每當(dāng)此時(shí)，各家媒體都會(huì)做深入報(bào)道。《IT商業(yè)新聞網(wǎng)》作為業(yè)界主流媒體網(wǎng)站，2010年，我們選取了消費(fèi)者爭(zhēng)議較大、投訴較多的10家品牌企業(yè)，它們分別是：方正、HP、中移動(dòng)、LG、蘋(píng)果、豐田、三星、TCL、摩托羅拉、索尼。希望對(duì)它們的報(bào)道，能夠反饋消費(fèi)者心聲，同時(shí)給相關(guān)企業(yè)以警示，激勵(lì)他們做得更好。
“投訴聚焦”之方正電腦：主板顯卡問(wèn)題頻出 顧客抱怨“冤枉不值”
在百度搜索中輸入“方正 問(wèn)題電腦”這幾個(gè)詞，幾鈔鐘搜出幾萬(wàn)條關(guān)于方正電腦故障頻出的新聞，在3.15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)上，有位網(wǎng)友在方正電腦投訴的跟貼中，留下自己的手機(jī)，并公布QQ號(hào)，表示QQ群里也有不少同樣遭遇的”受害者”，號(hào)召“大家聯(lián)合起來(lái)，這樣咱們才有說(shuō)服力！才能跟他們抗衡”，足見(jiàn)方正電腦問(wèn)題頻發(fā)，已遠(yuǎn)不是個(gè)例。
在眾多消費(fèi)者的投訴中，主板及顯卡為方正電腦問(wèn)題爆發(fā)集中區(qū)，一位來(lái)自宜賓的李女士反映，2008年她花了4800元購(gòu)買(mǎi)了方正s655r，僅一年，就出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，半年內(nèi)換了6次主板，故障依舊，最后連方正電腦工程師都無(wú)法開(kāi)機(jī)，電腦內(nèi)資料全部報(bào)廢。另一位來(lái)自陜西的譚女士表示其09年7月購(gòu)買(mǎi)的方正A600僅一個(gè)月，就出現(xiàn)閃屏，更換兩次顯示屏后，頑疾依然未除，盡管仍在方正承諾的三保期內(nèi)，售后卻不聞不問(wèn)了，譚女士不禁感慨“ 方正實(shí)在太讓人失望”。
點(diǎn)評(píng)：
方正作為國(guó)產(chǎn)電腦品牌，也是普通消費(fèi)者眼中的名牌，但其頻頻爆出的“質(zhì)量門(mén)”問(wèn)題讓消費(fèi)者發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)方正電腦“冤枉不值”的感慨，然而與這些“問(wèn)題硬件”相比，其售后服務(wù)的“問(wèn)題軟件”卻更令人擔(dān)憂，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量這一廠商生命鏈條，忽視了其中任一個(gè)環(huán)節(jié)，毀壞的將是最寶貴的品牌生命。（來(lái)源：IT商業(yè)新聞網(wǎng)）
方正S650N筆記本電腦陷“主板門(mén)”遭消費(fèi)者聯(lián)名投訴
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電腦早已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡臎_浪工具。然而，有些電腦的質(zhì)量問(wèn)題的確不容忽視，前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的網(wǎng)友怒砸惠普筆記本電腦事件還未消沉，近期有關(guān)方正S650N筆記本電腦深陷“主板門(mén)”事件又成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
近日，慧聰電子網(wǎng)接到山西張先生的來(lái)電，投訴方正S650N筆記本電腦主板存在質(zhì)量問(wèn)題。張先生向慧聰電子網(wǎng)記者介紹，他于2008年2月買(mǎi)回一臺(tái)方正S650N筆記本電腦，機(jī)子剛買(mǎi)回來(lái)一個(gè)星期屏幕就出現(xiàn)白屏，并且問(wèn)題越來(lái)越來(lái)嚴(yán)重。張先生將機(jī)子拿到當(dāng)?shù)氐木S修部門(mén)檢測(cè)，檢測(cè)人員稱是主板壞了，要換主板，可是主板換回來(lái)后還是白屏。此后，張先生又先后更換了一次主板、一次屏線，白屏的問(wèn)題始終無(wú)法徹底解決。張先生稱，機(jī)子在換屏線的時(shí)候還在保質(zhì)期內(nèi)，可是維修人員卻收了一百塊錢(qián)維修費(fèi)，對(duì)此，張先生更是氣憤不已。
后來(lái)，張先生發(fā)現(xiàn)S650N筆記本由于存在生產(chǎn)缺陷早就停產(chǎn)了，所以致電方正客服，要求換機(jī)，但是等了一個(gè)多星期方正客服也沒(méi)有回話。張先生稱，他也算是方正的忠實(shí)客戶了，家里和公司里都是方正的電腦，不過(guò)經(jīng)過(guò)這個(gè)事情以后他覺(jué)得是該考慮換換這些機(jī)子了，如果就連這個(gè)筆記本的事情也不給解決的話，方正的電腦再也不會(huì)考慮了！張先生稱，購(gòu)買(mǎi)這款問(wèn)題電腦的受害者有很多，他能聯(lián)系上的就有四五十人，希望方正召回這批存在質(zhì)量缺陷的電腦，真正做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
<<上一頁(yè)1234567下一頁(yè)>>