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  315投訴、打假維權(quán)首選網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 
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盤(pán)點(diǎn):眾品牌筆記本問(wèn)題大曝光

時(shí)間:2010-05-29 12:18來(lái)源:慧聰電子網(wǎng) 作者:
  

  

百度貼吧

    方正電腦問(wèn)題真多,主板顯卡問(wèn)題頻出遭投訴  

  “3.15”不僅是消費(fèi)者的一次盛宴,也是媒體的一次盛宴,每當(dāng)此時(shí),各家媒體都會(huì)做深入報(bào)道。《IT商業(yè)新聞網(wǎng)》作為業(yè)界主流媒體網(wǎng)站,2010年,我們選取了消費(fèi)者爭(zhēng)議較大、投訴較多的10家品牌企業(yè),它們分別是:方正、HP、中移動(dòng)、LG、蘋(píng)果、豐田、三星、TCL、摩托羅拉、索尼。希望對(duì)它們的報(bào)道,能夠反饋消費(fèi)者心聲,同時(shí)給相關(guān)企業(yè)以警示,激勵(lì)他們做得更好。

  “投訴聚焦”之方正電腦:主板顯卡問(wèn)題頻出 顧客抱怨“冤枉不值”

  在百度搜索中輸入“方正 問(wèn)題電腦”這幾個(gè)詞,幾鈔鐘搜出幾萬(wàn)條關(guān)于方正電腦故障頻出的新聞,在3.15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)上,有位網(wǎng)友在方正電腦投訴的跟貼中,留下自己的手機(jī),并公布QQ號(hào),表示QQ群里也有不少同樣遭遇的”受害者”,號(hào)召“大家聯(lián)合起來(lái),這樣咱們才有說(shuō)服力!才能跟他們抗衡”,足見(jiàn)方正電腦問(wèn)題頻發(fā),已遠(yuǎn)不是個(gè)例。

  在眾多消費(fèi)者的投訴中,主板及顯卡為方正電腦問(wèn)題爆發(fā)集中區(qū),一位來(lái)自宜賓的李女士反映,2008年她花了4800元購(gòu)買(mǎi)了方正s655r,僅一年,就出現(xiàn)花屏現(xiàn)象,半年內(nèi)換了6次主板,故障依舊,最后連方正電腦工程師都無(wú)法開(kāi)機(jī),電腦內(nèi)資料全部報(bào)廢。另一位來(lái)自陜西的譚女士表示其09年7月購(gòu)買(mǎi)的方正A600僅一個(gè)月,就出現(xiàn)閃屏,更換兩次顯示屏后,頑疾依然未除,盡管仍在方正承諾的三保期內(nèi),售后卻不聞不問(wèn)了,譚女士不禁感慨“ 方正實(shí)在太讓人失望”。

  點(diǎn)評(píng):

  方正作為國(guó)產(chǎn)電腦品牌,也是普通消費(fèi)者眼中的名牌,但其頻頻爆出的“質(zhì)量門(mén)”問(wèn)題讓消費(fèi)者發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)方正電腦“冤枉不值”的感慨,然而與這些“問(wèn)題硬件”相比,其售后服務(wù)的“問(wèn)題軟件”卻更令人擔(dān)憂,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量這一廠商生命鏈條,忽視了其中任一個(gè)環(huán)節(jié),毀壞的將是最寶貴的品牌生命。(來(lái)源:IT商業(yè)新聞網(wǎng))

  方正S650N筆記本電腦陷“主板門(mén)”遭消費(fèi)者聯(lián)名投訴

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電腦早已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡臎_浪工具。然而,有些電腦的質(zhì)量問(wèn)題的確不容忽視,前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的網(wǎng)友怒砸惠普筆記本電腦事件還未消沉,近期有關(guān)方正S650N筆記本電腦深陷“主板門(mén)”事件又成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。

  近日,慧聰電子網(wǎng)接到山西張先生的來(lái)電,投訴方正S650N筆記本電腦主板存在質(zhì)量問(wèn)題。張先生向慧聰電子網(wǎng)記者介紹,他于2008年2月買(mǎi)回一臺(tái)方正S650N筆記本電腦,機(jī)子剛買(mǎi)回來(lái)一個(gè)星期屏幕就出現(xiàn)白屏,并且問(wèn)題越來(lái)越來(lái)嚴(yán)重。張先生將機(jī)子拿到當(dāng)?shù)氐木S修部門(mén)檢測(cè),檢測(cè)人員稱是主板壞了,要換主板,可是主板換回來(lái)后還是白屏。此后,張先生又先后更換了一次主板、一次屏線,白屏的問(wèn)題始終無(wú)法徹底解決。張先生稱,機(jī)子在換屏線的時(shí)候還在保質(zhì)期內(nèi),可是維修人員卻收了一百塊錢(qián)維修費(fèi),對(duì)此,張先生更是氣憤不已。

  后來(lái),張先生發(fā)現(xiàn)S650N筆記本由于存在生產(chǎn)缺陷早就停產(chǎn)了,所以致電方正客服,要求換機(jī),但是等了一個(gè)多星期方正客服也沒(méi)有回話。張先生稱,他也算是方正的忠實(shí)客戶了,家里和公司里都是方正的電腦,不過(guò)經(jīng)過(guò)這個(gè)事情以后他覺(jué)得是該考慮換換這些機(jī)子了,如果就連這個(gè)筆記本的事情也不給解決的話,方正的電腦再也不會(huì)考慮了!張先生稱,購(gòu)買(mǎi)這款問(wèn)題電腦的受害者有很多,他能聯(lián)系上的就有四五十人,希望方正召回這批存在質(zhì)量缺陷的電腦,真正做到對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

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