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冰箱無故爆炸燒毀新房 消費者獲賠償

時間:2009-02-25 14:42來源:萬維家電網 作者:
    2月24日,高安市消協經數日現場調查取證,與經銷商、廠家調解協商后,終于為消費者爭取到1.8萬元家電賠償款,并將此款送到了家住該市大城鎮古樓后村的消費者張某手中,幫助張某維護了自己的合法權益。張某一家感激萬分,特制了一面錦旗饋贈該市消協,以表謝意。

  原來,今年2月9日消費者張某向高安市消協投訴,稱其于去年6月4日在高安市祥符鎮某商店購買的一臺冰箱,于今年2月8日凌晨五點鐘左右,不知何因,自然爆炸著火,并造成家中物品受到嚴重損壞。事后他要求經銷商賠償損失,但協商未果,現請求市消協進行協調解決。

  該市消協接訴后,立即趕到事發現場進行調查取證,張某新裝修的新房內一片狼籍,沙發等床上用品全都被大火熏污,墻上也被大火熏得烏黑一片,冰箱已被炸燒壞了,還有一些家具受損。該市消協工作人員當即電話通知經銷商、廠家來人進行鑒定,確定是否屬產品質量所致。后經數日多次調解,反復協商,并根據中華人民共和國《消法》和《產品質量法》的有關法律法規,廠方答應支付1.8萬元經濟賠償給張某。
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