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東芝豎線電視增加一款 稱液晶面板不良導致

時間:2009-02-22 09:05來源:新京報 作者:田叢
    本報訊 (記者 田叢) 昨日,東芝在其官方網站上首次對于消費者遇到的“豎線”問題予以回應,稱“液晶面板不良導致畫面出現豎線”。公告中同時稱,問題產品從一款增加為兩款,并承諾免費維修。

  昨日,東芝中國相關負責人表示,46XF300C和46ZF500C兩款產品出現“豎線”的原因都是液晶面板所致。對于這兩款產品是否采購的是同一批屏,該負責人表示不好判斷。

  自春節前消費者發現46XF300C有“豎線”問題后,東芝曾免費為用戶更換成新款的46ZF500C。不過,有消費者發現新換的型號依然有“豎線”,并要求東芝方面召回。

  昨日,東芝中國該負責人表示,并沒有接到總部要召回的通知。對于如何解決售后問題,該負責人稱,可以免費換新機,但原則上是換屏。

  家電專家劉步塵認為,雖然國內沒有家電產品強制召回的規定,但廠家出于責任應該實施召回。
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