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東芝拒絕召回問題電視并稱是面板商惹的禍

時間:2009-02-12 17:59來源:金羊網-羊城晚報 作者:
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  本報訊 記者吳江、實習生羅韜報道:備受關注的東芝平板電視“豎線門”事件正逐步明朗化。這出因為產品故障而引發的全國范圍的“聲討”大戲在愈演愈烈之后,似乎以東芝承諾更換新型號電視慢慢收場。事實上,這算不得問題的真正結束,而是東芝重重撞上“管理門”的開始。

  從去年12月至今,全國各地陸續曝光的東芝問題電視型號從46XF300一路發展到46ZF500、46X3300、37A3000 42WL68,東芝方面則始終只稱46XF300型號液晶電視存在故障,其他一概不歸此列。即便如此,東芝方面對平板電視到底是因什么出現豎線,仍沒有給出很明確的答案。

  大連東芝有關人士昨日接受本報采訪時給出了一種新的說法:由于東芝不做面板,別人的液晶屏出現問題也是有苦說不出。從這個說法看,似乎東芝“豎線門”的源頭就是上游面板商。但是用同一面板的其他企業未曝光出如此大量的“故障”,這不知該怎么解釋?

  另一方面,東芝方面還稱,“任何牌子的面板都會有問題,并不只東芝一家,大量報道都很夸張。”甚至說,后面被披露的一些型號,是網上被人用軟件拼接起來的。

  有意思的是,東芝既沒有選擇集中信息發布或者以公告形式進行解釋,也沒有大喊冤屈,而是稱因為媒體太多了,應對不過來,不愿詳細解答各種問題。正是這樣一家跨國企業,在其產品發生問題時,反將皮球踢回給公眾,這著實有點匪夷所思。

  而大連東芝方面昨日仍堅決表示,拒絕召回有問題的電視,因為國內家電召回并沒有相應法律法規。對于到底目前被曝光的東芝平板電視故障率是多少,東芝竟稱目前并沒有這方面的統計,給不了答案。

  東芝是安之若素?還是高高在上、無所畏懼?消費者會根據自己的判斷用心感受。比較明確的信息是,某家電連鎖華南區負責人昨日向本報表示,對于消費者反映多的東芝問題電視,不管廠家態度如何,將盡快下架處理。
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