最近，霸王國(guó)際日子不好過。
7月24日，霸王宣布，霸王集團(tuán)主席陳啟源以每股4.83元的價(jià)格增持84萬股霸王股票，持股比例由原來的63.36%增至65.38%。
這一舉動(dòng)旨在堅(jiān)定資本市場(chǎng)對(duì)霸王集團(tuán)的信心。10日之前，霸王遭遇了成立以來最嚴(yán)重的一次危機(jī)。
7月14日，香港《壹周刊》爆出，霸王旗下中草藥洗發(fā)露、首烏黑亮洗發(fā)露以及追風(fēng)中草藥洗發(fā)水均含有被美國(guó)列為致癌物質(zhì)的二噁烷。是日，霸王股價(jià)暴跌16%。
第一時(shí)間內(nèi)，霸王公司首席執(zhí)行官萬玉華回應(yīng)稱，二噁烷在原料上出現(xiàn)，全行業(yè)大部分洗頭水均有。霸王所含二噁烷遠(yuǎn)低于世界安全指引，不會(huì)對(duì)人體健康構(gòu)成影響。
7月16日，廣東省食品藥品監(jiān)督管理局對(duì)霸王相關(guān)產(chǎn)品抽檢后公布結(jié)果，結(jié)果顯示，抽檢樣品中二噁烷的含量水平不會(huì)對(duì)消費(fèi)者健康產(chǎn)生危害。
根據(jù)2009年3月21日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局公布的二噁烷安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，在日常消費(fèi)品中(食品和藥品除外)，二噁烷的理想限值是30ppm，含量不超過100ppm時(shí)，在毒理學(xué)上是可以接受的。
日化行業(yè)內(nèi)人士指，二噁烷主要存在于洗發(fā)水、沐浴露的除凈成分之中，沒有一個(gè)品牌能夠例外。
7月27日，接近霸王國(guó)際高層的知情人士稱，霸王國(guó)際可能將會(huì)把霸王、追風(fēng)兩個(gè)系列產(chǎn)品的銷售人員合并在一起，爾后將展開一輪針對(duì)銷售的裁員。但這一說法未獲霸王國(guó)際證實(shí)。
霸王的故事
號(hào)稱“百年中醫(yī)世家”的光環(huán)逐漸從霸王國(guó)際公司頭上褪去。
熟知霸王集團(tuán)“前世今生”的人士指，霸王集團(tuán)主席陳啟源并無中醫(yī)世家的出身。“拿一個(gè)不存在的事情講故事反倒不如拿萬玉華的華農(nóng)背景有說服力。”
雖然出現(xiàn)在霸王防脫、育發(fā)系列產(chǎn)品包裝上的是集團(tuán)主席陳啟源，但其妻萬玉華實(shí)為霸王集團(tuán)掌舵人。“陳啟源主要負(fù)責(zé)研發(fā)。”接近霸王高層的內(nèi)部人士稱。
祖籍云南玉溪市的萬玉華，1984年考入廣州華南農(nóng)學(xué)院，后結(jié)識(shí)當(dāng)時(shí)從事貿(mào)易生意、祖籍廣東羅定市的陳啟源。
與陳啟源結(jié)婚后，夫婦二人找到華南植物研究所合作生產(chǎn)洗發(fā)水。第一款“啤酒香波”的洗發(fā)水為陳啟源、萬玉華夫婦帶來了第一桶金。
而現(xiàn)為霸王國(guó)際集團(tuán)研發(fā)中心負(fù)責(zé)人的朱亮鋒，應(yīng)系萬玉華在華南研究所任職期間結(jié)識(shí)。
在朱亮鋒的簡(jiǎn)歷上有這么一段經(jīng)歷，“朱并于1990年進(jìn)一步晉升為研究部研究員及主任。”華南植物園曾與朱共事過的離退休辦一位工作人員透露，華南研究所未改名之前為華南植物園，并無研究部一說。“朱在我們這里的蘆薈車間做主任。”
朱亮鋒在華南研究所期間，主要負(fù)責(zé)蘆薈與靈芝研究，出了兩本書《芳香植物》與《蘆薈鑒賞圖集》。
與華南研究所合約到期后，霸王改投廣東省中藥研究所，正式成立廣州霸王化妝品公司。
“追求萬玉華是陳啟源做的最有眼光的事。”知情人士笑稱，萬玉華很能吃苦，是一個(gè)典型的工作達(dá)人，連續(xù)二十幾個(gè)小時(shí)的會(huì)議仍能保持正常工作狀態(tài)。無論是大型經(jīng)銷商還是各省、市的銷售經(jīng)理均由萬直接接洽。
“萬總早年一步步從市場(chǎng)上摸爬滾打出來的。”熟知霸王情勢(shì)的人士說。最初，萬玉華夫婦二人曾經(jīng)開車在鬧市叫賣洗發(fā)水。霸王國(guó)際做大之后，萬玉華保持“事必躬親”的習(xí)慣。“連明星代言的費(fèi)用都是萬親自商談的。”
“強(qiáng)大”的背后
霸王國(guó)際將中藥去屑做到了極致。
2002年，該公司的收入1200萬人民幣。至2003年，收入上升至3000多萬人民幣。2008年度，霸王的營(yíng)業(yè)額超過14億元。
霸王上市的招股書顯示，該集團(tuán)公司在中草藥護(hù)發(fā)市場(chǎng)中的占有率從2005年的4.2%、2006年17.3%直至2008年上半年的36.4%。而中草藥洗發(fā)市場(chǎng)中，霸王從2005年的6.3%一躍至2008年上半年的46.3%。2008年霸王的營(yíng)業(yè)額達(dá)14.11248億元，其毛利率達(dá)到了9.01924億元。
“霸王集團(tuán)在產(chǎn)品銷售方面，一般透過分銷商及零售商進(jìn)行，截至2008年12月31日，集團(tuán)的分銷及零售網(wǎng)絡(luò)已包括567個(gè)分銷商及46個(gè)重點(diǎn)零售商，遍布中國(guó)24個(gè)省份和4個(gè)直轄市及香港、澳門和新加坡。”一位對(duì)霸王國(guó)際深有研究的公司老總分析說，“霸王之所以能有今天的成績(jī)，仰賴于霸王的銷售培訓(xùn)體系——霸王花。”
據(jù)該人士介紹說，由于霸王不同于聯(lián)合利華、寶潔旗下的產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位，商場(chǎng)給予的是有利的位置，而霸王靠霸王花下產(chǎn)生的強(qiáng)勢(shì)銷售。
“霸王的銷售人員達(dá)到了6000-7000人。”曾在霸王集團(tuán)做到銷售高層的阿梅表示。
霸王國(guó)際銷售人員分為流動(dòng)銷售員以及固定銷售員。前者是指能力較強(qiáng)，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)賣場(chǎng)的銷售人員，這部分人工資和薪酬較高；而固定銷售員則固定在某一賣場(chǎng)，底薪較低。
霸王的成功讓霸王國(guó)際的管理層將追風(fēng)單獨(dú)列出來自成一體銷售。“這加重了霸王公司的成本。”上述行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。
2009年霸王首份中報(bào)顯示，該公司盈利同比大幅下降28.2%，而銷售成本則上升了16.8%，管理層歸咎于“追風(fēng)”。截至2009年年底，追風(fēng)對(duì)該集團(tuán)公司的貢獻(xiàn)率為16.7%。
在“一個(gè)方子能管一輩子”的日化行業(yè)，銷售團(tuán)隊(duì)的重要性凸顯。“假如裁員，可能會(huì)喪失一批經(jīng)霸王花錘打出來的銷售力量。”接近霸王集團(tuán)高層的上述知情人士擔(dān)心。
多位霸王離職員工稱，銷售員賣掉產(chǎn)品之后，由銷售主管在當(dāng)月固定時(shí)段一件件統(tǒng)計(jì)輸入進(jìn)電腦，然后將報(bào)表發(fā)給人力資源，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔、聯(lián)合利華已經(jīng)做到了哪個(gè)賣場(chǎng)的某一員工剛賣掉一件，就在總部的記錄上可以查詢到。此外一位3月份離職的員工稱，到7月份還能收到公司的文件……
前述接近霸王高層的人士認(rèn)為，霸王的管理是一家典型的家長(zhǎng)式公司，管理團(tuán)隊(duì)的高層學(xué)歷很多只有初、高中生水平，大多數(shù)是和陳啟源、萬玉華一起打江山的“老人”。
“雖然也從幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖了不少人，但是走掉的人也多。”行業(yè)分析人士介紹說，“事業(yè)做大了，如果在管理上跟不上，很容易拖企業(yè)的后腿。”
阿梅將霸王國(guó)際管理上的一些問題歸結(jié)為萬玉華的“仁義”。“那些元老都是跟著萬總一起打江山的。”阿梅較為隱晦地指出，仁義既是萬玉華的優(yōu)點(diǎn)，但也會(huì)變成缺點(diǎn)。
與萬玉華接觸過的人士指出，萬做事很強(qiáng)勢(shì)。“她不認(rèn)同的東西絕對(duì)不會(huì)委婉地表達(dá)，而是直接地指出來。”
“這種性格在商場(chǎng)上多少會(huì)為她樹立一些對(duì)手，”阿梅分析說，“這次霸王的二噁烷事件多半是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的。”
原料基地起底
“總面積大約500畝，但還有很多地方?jīng)]用上。”7月28日晌午，霸王羅定中草藥基地農(nóng)戶陳雄(化名)指著前方說。
2009年初，霸王與羅定市政府達(dá)成協(xié)議，由霸王方面出資，在羅定市開發(fā)占地面積數(shù)萬畝的山地，并建成GMP標(biāo)準(zhǔn)中草藥種植基地。這也是繼霸王2007年在廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)附近征地325畝，建設(shè)中藥日化研發(fā)、生產(chǎn)和中藥科普基地后的又一重大動(dòng)作。
陳雄稱，自去年下半年基地開始動(dòng)工后，他便一直負(fù)責(zé)開墾山頭、松土、播種、施肥，甚至部分基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
祖籍羅定的陳啟源，一直對(duì)家鄉(xiāng)念念不忘，與政府方面關(guān)系密切。在2009年霸王在港上市儀式上，羅定市官員亦應(yīng)邀出席。
霸王亦在其2009年財(cái)報(bào)中提到，“本集團(tuán)近期在廣東省租用了一塊約500畝的土地用于種植中草藥。該場(chǎng)地的準(zhǔn)備工作正在進(jìn)行中。”
究竟是萬畝還是百畝？一位接近華石鎮(zhèn)政府人士透露，鎮(zhèn)政府與霸王簽訂的租地協(xié)議為期30年，“每畝地一年僅需幾十元人民幣，未來若需要擴(kuò)張也不難”。
事實(shí)上，在2007年霸王提出斥巨資興建325畝中草藥基地后，業(yè)內(nèi)便一度傳出霸王因此出現(xiàn)資金缺口的說法。霸王官網(wǎng)信息顯示，霸王花都中草藥基地總投資金額高達(dá)2.5億，而霸王2008年凈利潤(rùn)僅約2.82億元人民幣。
霸王方面預(yù)計(jì)最早可于2011年使用自行種植的中草藥生產(chǎn)。
雖然赴港上市為霸王融資不少，但目前花都、羅定基地的進(jìn)度均比較緩慢。“花都那邊的中草藥種植場(chǎng)基本已經(jīng)建好，但廠房還在建。”霸王內(nèi)部人士確認(rèn)。
目前羅定基地已種植野菊花、金銀花、何首烏、涼粉草、生姜等中草藥，野菊花預(yù)計(jì)今年10月份就開花收成，但由于天氣、土地因素影響，產(chǎn)量難以預(yù)計(jì)。陳雄表示，一般來說，何首烏等中藥材需要種植2-3年后采摘，質(zhì)量方有保證。
霸王集團(tuán)總裁萬玉華早前公開表示，中藥日化產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)該落在中藥文化上面。花都、羅定原料基地除了為霸王提供中藥原料以外，另一角色是“中藥日化旅游基地”。
接近霸王高層的人士亦承認(rèn)，目前霸王大部分中草藥原材料均從市場(chǎng)采購(gòu)，“主要來自廣西和云南”。