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SK-Ⅱ返市第一站作秀廣州

時(shí)間:2008-03-11 14:57來源:第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 作者:
  SK-Ⅱ返市第一站作秀廣州
   自10月23日,國家相關(guān)部門對(duì)SK-Ⅱ的安全性進(jìn)行了說明之后,籌備月余的寶潔公司邁出了恢復(fù)內(nèi)地銷售的第一步。
  昨天,在寶潔大中華區(qū)總部所在地廣州,SK-Ⅱ產(chǎn)品重新擺上了廣百百貨北京路總店的專柜。
  廣州市場(chǎng)有象征意義
  在新張儀式開始之前,廣州市常務(wù)副市長(zhǎng)凌偉憲先與寶潔大中華總裁李佳怡、SK-Ⅱ大中華區(qū)總經(jīng)理黃文麗進(jìn)行了短暫的會(huì)晤。
  9月14日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布從6款SK-Ⅱ護(hù)膚品中檢測(cè)出含有兩種化妝品違禁重金屬微量元素鉻和釹的新聞,寶潔就開始與政府有關(guān)部門溝通。李佳怡透露,該公司通過廣州市政府向國家兩政府部門反映情況,傳遞兩個(gè)信息:一是寶潔很重視消費(fèi)者的安全性,并為此提供了所有的資料和檢驗(yàn)信息;二是希望政府了解,寶潔在全球和中國都強(qiáng)調(diào)高標(biāo)準(zhǔn),兩者之間不會(huì)存在差異。
  李佳怡表示,寶潔1988年進(jìn)入中國,總部選址廣州,這里是寶潔大中華區(qū)的家,因此第一個(gè)重新開張的地方選在這里有象征意義。而凌偉憲表示,在國家有關(guān)部門發(fā)表聲明之后,廣州市政府將繼續(xù)支持寶潔公司在中國的發(fā)展。
  全線產(chǎn)品返市
  此次廣州重啟上柜恢復(fù)銷售的是SK-Ⅱ全線產(chǎn)品,并已經(jīng)過質(zhì)檢部門和衛(wèi)生部門檢測(cè)。對(duì)于這批產(chǎn)品中是否含有鉻和釹,李佳怡接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示,在中國上市的產(chǎn)品和在世界上各國上市的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是一樣的,鉻和釹的含量也是一樣的。SK-Ⅱ這一產(chǎn)品的質(zhì)量是獲得世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的。“另外,我要補(bǔ)充說明的是,這兩種微量元素在自然界中本身就存在,水果、蔬菜中也含有這兩種元素。”
  而對(duì)于此前在退貨過程中被指責(zé)對(duì)消費(fèi)者怠慢和簽署的退貨協(xié)議是“霸王條款”,黃文麗則表示:“兩部委的澄清聲明出來后,10月27日寶潔已宣布停止退貨,此前達(dá)到退貨條件的消費(fèi)者大部分已拿到了錢。在這個(gè)過程中,我們有些工作安排不太周到,已對(duì)此做出了道歉。”
  返市之路艱難
  寶潔宣布SK-Ⅱ重返內(nèi)地后,其與零售終端之間的談判一直引人關(guān)注。撤柜之前,SK-Ⅱ在全國一共擁有97個(gè)銷售專柜。此前有市場(chǎng)消息稱,SK-Ⅱ方面對(duì)商場(chǎng)恢復(fù)上柜的要求有些“苛刻”:要求專柜位置不能移動(dòng),在一年之內(nèi),即使銷售不理想,也不能移動(dòng)專柜位置。
  對(duì)此,SK-Ⅱ大中華區(qū)美容及化妝品銷售總監(jiān)翟鋒表示,SK-Ⅱ重返專柜追求與商場(chǎng)之間的雙贏,此次選擇廣州廣百商場(chǎng)作為首個(gè)返柜商場(chǎng),談判條件中并沒有涉及柜臺(tái)位置的問題。而未來兩周,其他地區(qū)也將重啟專柜銷售,目前正在與各個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
  有知情人士透露,廣百此前撤貨后,柜臺(tái)一直空置;但有些商家則借用其他品牌進(jìn)行短期促銷,或引入其他品牌。這中間有個(gè)租約問題,SK-Ⅱ要盡快恢復(fù)上市銷售,或者要求原來位置,都并非易事。
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