近期，關(guān)于實木家具的負(fù)面新聞不斷傳出。專業(yè)人士稱：“掛羊頭賣狗肉是一些不良家具經(jīng)營者在銷售實木家具時慣用的手段。”按照2009年5月1日《木家具通用技術(shù)條件》新版國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，全實木家具、實木家具、實木貼面家具都屬于實木家具，而不良商家大都只說是“實木家具”，甚至純實木家具，聽起來就差一個字，但差別大了。
最重要的是，木家具市場已經(jīng)形成一種潛規(guī)則：標(biāo)識不清，材質(zhì)由促銷員說了算；商家甚至不肯在單據(jù)上寫明材質(zhì)；不提供產(chǎn)品使用說明書，也不提供發(fā)票；承諾無法兌現(xiàn)時退貨難。這些潛規(guī)則實際上就是方便無良家具廠商摻雜使假。
實木家具投訴量瘋狂
2010年年末，全國多個地方的消保委針對實木家具市場進(jìn)行了抽查，結(jié)果令人大吃一驚。浙江省消保委對杭州市實木家具市場的調(diào)查中，被抽檢的13件“實木家具”，合格者為零。據(jù)悉，去年浙江省家具消費投訴達(dá)到228家，同比增長7.5%，不少消費者投訴所購買的實木家具在出現(xiàn)破損后，現(xiàn)出了“人造板”原形。“從抽檢的品牌來看，不乏一些大品牌，也就是說，在全國的其他城市，這種現(xiàn)象依然存在。
純實木家具不是全實木
“我當(dāng)時反復(fù)問過促銷員，她信誓旦旦承諾絕對是純實木家具，可是運到家里后發(fā)現(xiàn)，賣家宣稱的純實木家具有很大一部分是用人造板貼面制成的，這樣的家具是純實木家具嗎？”2011年伊始，讀者黎先生就直接向有關(guān)機構(gòu)投訴，他在商場元旦促銷時訂購了一套總價為2.2萬元的實木家具，包括沙發(fā)、茶幾、桌椅、電視柜、酒柜等，商家聲稱“家具材質(zhì)均為純實木”。但是，安裝家具時他才發(fā)現(xiàn)，他購買的實木家具并非純實木，很多地方是中纖板。
“純實木只是商家的障眼法，實木家具只有三種，全實木、實木以及實木貼面。”中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺說，根據(jù)《木家具通用技術(shù)條件》新國標(biāo)的規(guī)定，全實木家具指所有木質(zhì)零部件(鏡子托板和壓條除外)均采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎粚嵞炯揖撸椿牟捎脤嵞句彶幕驅(qū)嵞景宀闹谱鳎砻鏇]有覆面處理的家具；實木貼面家具，即基材采用實木鋸材或?qū)嵞景宀闹谱鳎⒃诒砻娓操N實木單板或薄木(木皮)的家具。
板木家具不屬實木家具
家具市場近年來銷售最旺的屬兩類家具，一類是烤漆家具，大部分的烤漆家具經(jīng)銷商都說是實木，但是全實木還是實木貼面，促銷員則不愿提及。板木結(jié)合家具是市場的一個新亮點，品牌眾多，幾乎每個經(jīng)銷商都有類似產(chǎn)品。特別是歐式、韓式、新古典風(fēng)格的家具，大多是板木結(jié)合的材質(zhì)。“以前達(dá)到60%的實木就可以說是實木家具，但現(xiàn)在，木不超過20%的都有。”據(jù)一個不愿透露姓名的家具經(jīng)銷商講，他承認(rèn)，自己的促銷員在介紹板木家具時也先說是實木家具，然后有懂行的消費者追問時才說板木結(jié)合。
松木家具大多是青少年家具，近年來品牌增多不少，但一些品牌都是框架用實木，背板、隔板、頂板用板材，而促銷員在促銷時大多說是實木家具。但按照《木家具通用技術(shù)條件》新國標(biāo)的規(guī)定，只要基材采用實木、人造板等多種材料混合制成的家具，就只能稱為綜合類木家具。按照這一分類，廣州家具廠商口稱的板木結(jié)合家具，都不屬于實木家具的范疇，而是綜合類木家具。
綜上所述，我國實木家具市場“水”真的很深，魚目混珠讓人迷惑，在2011年，這樣的作假欺詐現(xiàn)象是否會依然延續(xù)？我們無法確定，唯有擦亮眼睛，以免上當(dāng)受騙。