首先，看產品的具體型號。在開箱時一定要仔細地對照購買時票據上的型號與送貨上門產品的型號是否匹配，待完全無誤時便可開箱。……【詳細】
入夏以來天氣炎熱，家用空調進入使用高峰期，然而同時“升溫”的還有與空調有關的投訴。記者從市消保委獲悉，6月1日至7月17日，“12315”接到的空調投訴共有716件，中國保護消費者基金會也接到……【詳細】
家電二次收費潛規則卷土重來 消協指廠商背信棄義……【詳細】
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為了招徠顧客，吸引目標顧客群，商家以裸機價格示人似乎成為一種司空見慣的競爭手段，而消費者稍有不慎就會誤入其中，其結果自然苦不堪言。何謂裸機價格?通俗講，即只有單獨機器，其他配件均不……【詳細】
針對家電維修中的“黑家維”陷阱，上海市消保委曾發布過相關消費警示，提醒廣大消費者加強自我維權。近期，又有不少消費者來電反映在家電維修中碰到了“李鬼”，他們通過網站或電話查號系統找到……【詳細】
朱女士家的西門子冰箱壞了，因為零配件停產而難以維修。西門子提出以1000元回收該冰箱，如果朱女士再買一臺西門子冰箱的話，還可以給她優惠1000元。……【詳細】
五華縣水寨鎮發生一宗觸電事故——該鎮大壩村一名5歲女童在打開冰箱拿巧克力時，右手觸碰到冷凍柜而被強大的電流吸住，經搶救無效死亡。……【詳細】