近來，有市民反映：維修工上門修空調時，滿口的專業術語，在專業術語幌子下被騙用戶的投訴日漸增多。

記者今天上午從上海電子產品維修服務協會了解到，目前滬市家電維修市場正處于專業技工青黃不接狀態，不少維修工狂“飆”專業術語現象可能有兩個原因，一是有的正規維修工不想修，二是“黑小工”想騙錢。

專業術語“玩轉”消費者

這幾天，家住七寶的鄭女士買了3年的空調頻頻自動關機，往往開機不久后壓縮機就“罷工”了，且短時間內無法重啟。由于一時找不到品牌保修卡，心急的鄭女士就通過電話黃頁就近找了家維修公司。誰知，維修工如約上門簡單查看后，就判斷說是“電磁四通閥壞了”，并開價700元。不甘心的鄭女士當面回絕，后又從當時賣空調的賣場找到了該空調品牌的售后電話，結果這次來的維修技工做了很長時間的故障原因分析，包括壓縮機的使用情況、室內溫度環境、冷凝器通風情況等，最后指出只是制冷系統出現了堵塞問題，適當疏通便可再次投用。而此前曾查出的所謂電磁四通閥“有問題”，這回卻并沒發現問題。

像鄭女士一樣，近來修空調時被專業術語“忽悠”的消費者還不少。