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千元游港澳團潛規(guī)則:商家不怕不買就怕不來

時間:2010-06-07 22:17來源:中國新聞網(wǎng) 作者:
  

  據(jù)香港文匯報報道,前乒乓國手陳佑銘日前游港時,疑因遭冒牌導(dǎo)游強迫購物而發(fā)生爭執(zhí)引發(fā)心臟病發(fā)猝死一事,在香港和內(nèi)地引起軒然大波。事件暴露出兩地旅游行業(yè)的監(jiān)管漏洞,也讓游客對內(nèi)地“特價游”重新審視。

  有業(yè)內(nèi)人士透露,以促購物撐“特價游”已是內(nèi)地行內(nèi)的“潛規(guī)則”,有些4至5天的“特價團”價格低至1,000元,但每個特價團都有一個購物下限,每名旅客被“建議”花費一般都在2,000元以上。

  在上海延安中路的多家旅行社門口,一個個港澳“特惠”產(chǎn)品讓過路人心動不已。這些“特惠”價格基本都在2,000元以下,聲稱包含了港澳5日游、住4星酒店、游迪斯尼樂園……個別團種標價甚至低至1,050元便可以港澳5日游。記者就此“超特價團”作深入查詢時,接待人員雖強調(diào)不存在“強制消費”,但承認“特價游”全靠購物撐,在這個為期5天的港澳游中,團員至少將被帶到7至8個購物點進行消費。

  這家推出的1,050元超特價“港澳5日游”,團員必須是21歲至55歲,不符合這個年齡組別的需加400元。記者表示欲報名參團,旅行社工作人員隨即提供一份“菜單”。根據(jù)安排,團隊首日由上海出發(fā)從深圳入港,到港后即入住3星酒店。“菜單”沒有列明入住酒店名稱,職員表示,一般香港的地接會提供以下4個酒店,分別是青逸、華逸、沙田麗豪以及世紀香港。

  抵港第2天,香港地接會帶游客赴各景點參觀,其中包括黃大仙、維多利亞港、會展中心等,并會在景點間添加購物環(huán)節(jié),包括香港的名表店、金店、國際免稅廣場、DFS等,都將是“必須”光顧的場所。第3天上午,游客將游覽香港海洋公園,下午則是這個港澳游唯一的半天“自由行”,游客可自行選擇路線,根據(jù)協(xié)議,這一天旅行社不會提供餐飲,一日3餐都需游客自理。

  第4天早晨,團隊將出發(fā)去澳門,游覽大三巴、新葡京等旅游勝地,當然也少不了購物環(huán)節(jié),次日上午從珠海飛回上海。在為期5天的港澳游中,游客們至少將被帶到7至8個購物點進行消費。

  業(yè)內(nèi)人士表示,這類特價團每個都有一個購物標準,只要達到這個標準,一般地接都不會為難游客。據(jù)悉每名游客被“建議”花費一般都在2,000元以上。

  如果游客死撐不買,旅行社又會怎樣對待?該業(yè)內(nèi)人士表示,如果旅客態(tài)度強硬,一般情況下,地接最多也就說些難聽的話,就過去了。不過也有例外,曾經(jīng)有一個團的旅客由于達不到下限要求,地接便一再延長購物時間,遲遲不去下一個景點,直至有人忍不住買了東西,他們才得以出門。一位剛參加港澳游的游客對記者表示,那里的商家“不怕你不買,就怕你不來”。

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