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3000網友團購百度烤肉被退票 糯米網稱因物價高

時間:2010-12-30 00:00來源:信息時報 作者:
  

  花52元在糯米網上團購了原價183元的套餐,卻預定不到位置,就算吃上了,分量也大打折扣。12月以來,關于抱怨糯米網團購百度烤肉問題的帖子充斥各大論壇和網站。

  投訴:沒位、量少、服務差

  記者發現,在糯米網上推介了百度烤肉的信息,里面說“從2010年10月22日開始,原價183元的雙人烤肉套餐團購價僅52元,向朋友推薦還會返利10元,”網頁顯示,已有6000人團購了該套餐。

  然而,這團購套餐雖然熱捧者眾,但也在網上招來罵聲一片。“我打了無數次百度烤肉的電話都沒人接聽,難得一次打通了對方卻說沒位。第二天我路過時卻發現里面有很多空位,找糯米網要求退款,一周都沒有回音。”顧客李小姐投訴道。而網友阿明則發帖說,雖然吃到了團購套餐,但分量大大縮水,號稱四兩肉的盤子里頂多有二兩,服務員態度也很差。

  說法:因物價上漲取消

  記者以顧客身份致電百度烤肉體育東分店詢問,服務員說,已取消52元套餐團購,“估計有3000人已吃過了,剩下的都退錢了。”而糯米網的客服人員則透露,已于12月15日發短信通知客戶取消團購,錢將返還客戶,其原因是“物價抬高,百度烤肉無法承受。”

  對此,廣東天勝律師事務所張新強律師表示,團購網在網上對于商品的內容、特征和價格等的說明是一種要約行為,商家不按照要約內容履行屬于侵犯消費者利益,合同有效期內商家未經顧客同意單方面撤銷合同也屬于侵權行為。

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