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周生生18K手鏈含金量不達標仍在售 無理賠考慮

時間:2010-11-23 00:00來源:中國經濟網 作者:
  

  日前,北京工商局曝光了56款問題首飾,其中,周生生(中國)商業有限公司北京分公司生產的“周生生”18K金手鏈含金量不達標。記者昨日走訪市場發現,周生生18K金手鏈在哈爾濱市也有銷售。商家表示,購買了18K金手鏈的消費者均可無條件退貨;而含金量不足的K金飾品暫無理賠考慮。

  昨日記者走訪中央商城的周生生專柜看到,18K金手鏈仍然有售,不過不能確定其中是否有與在北京被檢出含金量不達標的18K金手鏈同款的產品。當被問到金含量不足的問題時,銷售人員稱:“周生生在北京被曝光只是個別現象,我們并沒接到下架通知。”銷售人員表示,K金飾品銷售量不大,一般都按一口價銷售,不像純金按克賣。

  記者撥打周生生客服熱線4008301878,一位黃先生答復說,購買了18K金手鏈的消費者,均可在今年11月30日之前,持個人身份證、貨品保證單,在任何一家周生生門店無條件退貨,保證在15個工作日內全額退款。但消費者如果想因含金量不達標而索賠,首先需要將K金飾品送到國家承認的檢測機構檢測含金量,“如果真的檢測出含金量不足,周生生可以出檢測費用。”但黃先生并沒回答究竟如何理賠,他表示,消費者可在拿到檢測證明后再與商家接洽。據悉,黃金含量的檢測費在100—200元之間。新晚報 張非非

  

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