北京工商局近日曝光了56款問題首飾，周生生等知名品牌榜上有名。該通報顯示，周生生(中國)商業有限公司北京分公司生產的“周生生”18K金手鏈含金量不達標。
周生生是大中華地區最大的珠寶零售商之一。來自周生生公司官方網站的信息顯示，在杭州，周生生分別在解百、萬象城、百大設有專柜。采訪中，不少杭城市民對該事件表示強烈關注。“黃金首飾比較貴重，購買時也比較小心。但是，如此知名的品牌企業也被曝‘含金量不達標’，那讓我們普通消費者如何放心購買？讓我們去相信誰？”一位正準備結婚的朋友，有些激動地對記者說。
他表示，很想聽一下周生生公司方面的解釋。就目前來看，周生生的品牌形象在他心目中已大大降低。“ 從消費者的角度來講，更希望監管部門公布‘含金量不達標’的具體情況，即具體含金量相差多少的數據。”
“我們還沒聽說這個消息，也不接受媒體采訪。建議你撥打我們公司的服務熱線。”昨日，杭州百大的周生生專柜工作人員對記者表示。據悉，周生生公司客戶服務熱線的辦公時間是：上午9點至12點，下午2點至6點。不過，昨天下午，記者在4點25分、4點31分及5點06分撥打周生生客服熱線，都得到一句莫名其妙的提醒：“請在辦公時間再致電。”據《杭州日報》