8月消費投訴 團購成重災區
提醒消費者保留頁面
本報訊 (記者 張鑫)今天上午，北京市工商局聯合北京市消協發布了8月份投訴熱點。其中，時下暴紅網絡的團購成為8月投訴重災區。
消費者宋女士6月20日參加某團購網站的團購活動，購買了游戲廳的游戲幣。宋女士稱7月份的時候曾經去過一次游戲廳，但因為人太多就沒有消費，沒想到近期再去，卻發現游戲廳停業了。
8月工商和消協共受理團購消費咨詢投訴21件。投訴內容主要包括經營者拖延郵寄團購商品、商品或服務質量縮水、停業導致消費者無法接受已團購的服務、拒絕按照團購說明提供商品或服務等。
在此，北京市工商部門提醒消費者：團購后保留好確認短信、確認頁面，并盡量保留團購內容頁面，以便發生糾紛時有據可依。