近日，有群眾向本網(wǎng)反映，東光縣一飯店大廳內(nèi)美的牌空調(diào)夜間突然發(fā)生爆炸，造成店面受損，屋內(nèi)設施損壞嚴重，飯店老板與美的空調(diào)經(jīng)銷商及售后人員多次交涉未果。
記者在飯店張經(jīng)理的指引下，來到了其經(jīng)營的“盛世肥牛”店內(nèi)。記者發(fā)現(xiàn)，大廳東北角的一個空調(diào)柜機燒得只剩下一個架子，散落在墻角，空調(diào)旁邊的兩把木制椅子被燒壞，空調(diào)挨著的玻璃門窗被炸裂，空調(diào)柜機旁邊的瓷磚墻面被炸得多塊脫落，整個屋內(nèi)被煙火熏得漆黑，屋內(nèi)所有的地面、桌椅上全是煙火的余灰。張經(jīng)理介紹，這次美的空調(diào)爆炸事件發(fā)生在7月16日凌晨兩點，當時店內(nèi)員工正在里屋休息，突然聽到一聲巨響，隨后聞到刺鼻的濃煙味道，當時意識到著火了，按照防火常識，他沒有打開連接大廳的房門，而是打開后窗抱著一周的孩子，帶著妻子跳出窗外。當員工打開前門一發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)已經(jīng)是濃煙滾滾無法進去救火，于是他們迅速撥打了火警119。當?shù)叵啦块T在撲滅火后發(fā)現(xiàn)，廳內(nèi)東北角的一個空調(diào)柜機有燃燒跡象。
張經(jīng)理說：“美的空調(diào)是我國同類產(chǎn)品中的知名品牌，長期以來在消費者中有著良好地位和口碑，但萬萬沒有想到，聲譽顯赫的名牌空調(diào)也會發(fā)生爆炸。”更令張老板焦慮的是，飯店開業(yè)一共買了11臺同等型號的空調(diào)，其他空調(diào)是不是也會爆炸?這個空調(diào)要是在客人用餐的時候發(fā)生爆炸，后果將不堪設想。一想起這次空調(diào)爆炸事件，張老板心有余悸。張老板表示，這些空調(diào)才買了一年半的時間，美的空調(diào)經(jīng)銷商和廠家要對這個事件負責。
那么，這次美的空調(diào)爆炸事件是不是產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的?當?shù)亟?jīng)銷商和廠家的態(tài)度又是怎樣?帶著種種疑問記者采訪了當?shù)劁N售商代理李廣軍。李廣軍介紹，他們是在當天早上7點接到消費者“盛世肥牛”張老板反映的。之后，美的空調(diào)滄州售后服務部張部長等人在當日9點左右趕赴東光爆炸現(xiàn)場，經(jīng)拍照取證后，未與“盛世肥牛”張老板達成賠償協(xié)議。對于此次爆炸是不是產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的，李廣軍沒有作正面回答，李廣軍表示，此次爆炸火災事件消防部門有鑒定結(jié)果，相關部門也把空調(diào)柜機內(nèi)的主要部件拆走鑒定，目前這兩項結(jié)果還沒出來，等出來了結(jié)果就知道了。目前，銷售售后服務部門正按照程序向上匯報。記者曾嘗試與當?shù)亟?jīng)銷商“千乘商廈”總經(jīng)理張甲占和美的空調(diào)滄州售后服務部張部長取得聯(lián)系，但被告知張甲占在滄州開會，張部長在廊坊出差，無法接受記者采訪。
據(jù)了解，由于受害人“盛世肥牛”張經(jīng)理提出120萬元的賠償金 ，當?shù)亟?jīng)銷商“千乘商廈”和美的公司認為賠償金太高難以接受，故雙方?jīng)]有達成協(xié)議。張經(jīng)理表示， 爆炸的原因是空調(diào)引發(fā)的，這個損失應該由空調(diào)的生產(chǎn)廠家美的公司承擔，美的公司滄州售后服務部張部長答應協(xié)調(diào)給10萬元的差距太大，這次爆炸事件引發(fā)的火災，不但炸毀了瓷磚墻面，熏黑了整座四層樓，店里的裝修也完全被破壞，停業(yè)造成的客源損失是難以挽回的。張經(jīng)理表示，會繼續(xù)和美的公司討要說法，必要時通過法律途徑來維護自己的合法權(quán)益。
對于東光“盛世肥牛” 美的空調(diào)爆炸事件到底是不是產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的?爆炸的原因是什么?張經(jīng)理能否獲得合理的賠償，本網(wǎng)記者將繼續(xù)進行跟蹤報道。