華堂被指對違規(guī)員工進(jìn)行體罰
員工犯錯后須“站崗”向上班同事鞠躬 店方稱此為企業(yè)文化
本報訊(記者王奕)近日，華堂望京店員工反映，商場實施了一條新規(guī)，犯錯員工須連續(xù)一星期在上班前到員工通道站20分鐘，向其他員工鞠躬。此舉引發(fā)部分員工反感，認(rèn)為這是侮辱性體罰。
華堂望京店的員工陳燕(化名)稱，半個月前商場開始實行一項新制度，讓犯錯的員工每天上下午上班時提前20分鐘站在員工通道門口，對每個進(jìn)入的員工鞠躬，“很多員工對此很不滿，有些員工因此辭職”。
員工李麗(化名)稱，她因為在賣場中和同事說話、打手機，接到公司一張罰款20元的罰單，并要在門口持續(xù)“罰站鞠躬”一個星期。李麗稱：“對著別人不停鞠躬，讓我覺得抬不起頭，這是對員工侮辱性體罰。”
昨天下午2點45分，華堂商場后方的員工通道，出現(xiàn)兩名穿著制服的工作人員，他們分站在門口兩側(cè)，對每個前來上班的員工鞠躬，并說“歡迎光臨”。陳燕稱，當(dāng)天下午本來有6名員工受罰，但大部分缺席，因不滿這種處罰形式而未到。站在一旁鞠躬的一名員工稱，公司管理很嚴(yán)格，在賣場中玩手機、和員工聊天、接到顧客投訴，都要面臨處罰。但她認(rèn)為員工犯錯誤一般都是“明知故犯，處罰不算過分”。
華堂望京店人事部的負(fù)責(zé)人蔡女士稱，員工在賣場中如果違反了公司規(guī)定，就要進(jìn)行“強化培訓(xùn)”，讓員工站在員工通道進(jìn)行基礎(chǔ)性待客服務(wù)培訓(xùn)，對來往的員工鞠躬并說“歡迎光臨”。“這不是罰站也不是體罰，只是一種基礎(chǔ)培訓(xùn)，是企業(yè)文化”。