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家樂福面包筐下爬出蟑螂 服務(wù)員稱大驚小怪(圖)

家樂福面包筐下爬出蟑螂 服務(wù)員稱大驚小怪(圖)

昨日上午,在這家超市的面包架子上,記者每次拎起面包筐,筐底下幾乎都會出現(xiàn)蟑螂(圖中白圈處)。 記者 王迪 攝(視頻截圖)

一掀家樂福的面包筐爬出蟑螂

顧客跟服務(wù)員理論被嘲諷“大驚小怪”

死蟑螂到處可見,活蟑螂躲在面包架里。

這樣的場景出現(xiàn)在位于沈陽市大東區(qū)的家樂福超市吉祥店內(nèi)。而當(dāng)顧客舉報(bào)有蟑螂時(shí),卻被營業(yè)員嘲諷為“大驚小怪”。

顧客鄒女士說,看到服務(wù)員把掃出的蟑螂直接揚(yáng)到調(diào)料柜臺底下,蟑螂滿地爬時(shí),她的頭皮都麻了。

顧客:服務(wù)員在鍋里用掃把掃活蟑螂

鄒女士住在這家超市附近,前日,她向本報(bào)投訴說,上周,她去店里買包子,在三樓的面食櫥柜內(nèi),竟發(fā)現(xiàn)兩三只正在爬動的蟑螂。

“我當(dāng)時(shí)就大喊:蟑螂。 ”鄒女士說,“但是,賣糕點(diǎn)的那位女服務(wù)員白了我一眼,還對我說,‘蟑螂你沒見過啊,有啥大驚小怪的,誰家沒有? 鄒女士反駁了幾句,卻被服務(wù)員嘲諷,只得作罷。

前日上午8時(shí)30分,鄒女士再次來到這家超市買東西,當(dāng)時(shí)超市剛開門,顧客不是很多。在賣調(diào)料附近的柜臺旁邊,鄒女士看到了更驚人的一幕。

鄒女士描述:“當(dāng)時(shí)我看見一位男服務(wù)員站在一口鍋旁邊,手里拿著一個(gè)收垃圾用的工具,在鍋里用掃把一個(gè)勁地掃。”鄒女士走到近前一看,立刻頭皮發(fā)麻:“天哪,他在那掃活的蟑螂!”

鄒女士說,那個(gè)鍋是用來試炒的那種實(shí)驗(yàn)鍋,里邊可能有油,所以會聚集許多蟑螂!澳悴履莻(gè)服務(wù)員是怎么處理那些活蟑螂的? ”鄒女士反問記者,“他不但不把那些蟑螂弄死,也不把它們?nèi)拥嚼皟?nèi),而是直接就往調(diào)料柜臺底下那么一揚(yáng),我看得清清楚楚的,蟑螂滿地爬啊,數(shù)都數(shù)不過來。 ”

有過上次遭嘲諷的經(jīng)歷后,鄒女士沒有跟服務(wù)員理論,而是直接給本報(bào)熱線打了電話。

初次調(diào)查:糕點(diǎn)柜上有活蟑螂 調(diào)味柜底下有死蟑螂

前日中午12時(shí)許,記者在鄒女士的陪同下,第一次暗訪這家超市。

在三樓,鄒女士把記者領(lǐng)到她第一次發(fā)現(xiàn)蟑螂的面點(diǎn)柜前面。這家面點(diǎn)店名為“中之杰面食店”,主要經(jīng)營糕點(diǎn)、包子、饅頭等面食。

記者在面食的玻璃窗內(nèi)并沒有發(fā)現(xiàn)蟑螂,但是,在糕點(diǎn)柜的側(cè)壁上,發(fā)現(xiàn)了一只還在爬動的活蟑螂。

記者指著這只活蟑螂問在旁邊的一位顧客:“在這家超市,你見過蟑螂沒有? ”這位顧客回答得很干脆:“見過很多回,這里的熟食我從來不買。 ”

鄒女士又把記者領(lǐng)到調(diào)味柜臺旁。結(jié)果,記者在這個(gè)調(diào)味柜臺底下發(fā)現(xiàn)了兩只死蟑螂。

第一次調(diào)查結(jié)果,吉祥店內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩只死蟑螂,一只活蟑螂,與鄒女士描述的“遍地都是”差距甚大,所以記者決定次日超市一開門的時(shí)候再次去調(diào)查。

二次調(diào)查:一掀起面包筐 蟑螂四散奔逃

昨日上午9時(shí)許,記者再次來到這家超市,此時(shí)店內(nèi)剛開門,人員較少。

這次,記者在二樓調(diào)味架附近走廊處,發(fā)現(xiàn)一只活蟑螂。同時(shí),記者還在這個(gè)貨架底下發(fā)現(xiàn)許多白色粉末,粉末旁有很多死蟑螂,據(jù)此推測,粉末可能是蟑螂藥。

在賣五谷粗糧的玻璃櫥柜內(nèi),記者發(fā)現(xiàn),賣玉米碴子的玻璃櫥柜內(nèi)趴著兩只小飛蛾子,記者輕輕敲了一下玻璃櫥窗,那小蛾子就在玉米碴子表面上飛來飛去,但是怎么也跑不出來,因?yàn)椴A淮鞍延衩撞曜雍投曜用芊庠谝黄鹆恕?/P>

隨后,記者來到面包柜臺前面,這是一處木制的長架,架子上擺滿塑料筐,筐里盛滿各式各樣的西式面包,記者舉起一個(gè)小筐,筐底下立刻爬出四五只活蟑螂,四散逃走,記者又拎起其他面包筐,筐底下幾乎每次都會出現(xiàn)三四只至七八只蟑螂不等。 記者 寇德。ㄟ|沈晚報(bào))

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