iPhone4陷“鬧鐘門” 用戶元旦齊遲到 投訴大增蘋果不理
商報記者 林喆
“信號門”的陰霾剛剛遠(yuǎn)去，然而在新年伊始，蘋果又遇到了新的麻煩：全球的iPhone4用戶在新年的頭兩天不約而同地“睡過了頭”———iPhone4的鬧鐘居然自動失靈了！記者了解到，蘋果最新的“鬧鐘門”已經(jīng)造成全球大量iPhone用戶在元旦期間遲到，關(guān)于iPhone的投訴大增。目前蘋果也還未對該問題作出合理解釋。
投訴大增 蘋果不理
“9點的飛機(jī)，結(jié)果一覺睡到了10點！”準(zhǔn)備在新年第一天搭機(jī)回家的趙先生有點郁悶，錯過班機(jī)的他原本以為自己睡過頭了，結(jié)果一看自己的iPhone4發(fā)現(xiàn)，原來自己的手機(jī)鬧鐘壓根就沒響過！
然而倒霉的還不止趙先生一人，新年的頭兩天，全球各地針對iPhone“鬧鐘門”的投訴大增，不少iPhone用戶紛紛抱怨因為鬧鐘失靈導(dǎo)致錯過班機(jī)、班車以及導(dǎo)致上班遲到。據(jù)不少蘋果用戶介紹，蘋果這次暴露的質(zhì)量問題主要表現(xiàn)在手機(jī)里的鬧鐘功能失靈了，在預(yù)設(shè)時間到達(dá)之后，手機(jī)沒有做出應(yīng)有的鬧鈴提醒反應(yīng)，而在時間點過后，鬧鐘標(biāo)志卻還在。
記者在蘋果官網(wǎng)討論區(qū)看到，針對鬧鐘失靈的投訴位居榜首，然而蘋果至今仍未作答復(fù)。記者隨后致電蘋果技術(shù)支持電話，卻被告知技術(shù)支持正處于休假期間，需休假后才能處理。
疑因設(shè)計失誤
“主要是頭兩天，昨天又突然好了。”在SM2期蘋果授權(quán)經(jīng)銷商酷動數(shù)碼，工作人員告訴記者，鬧鐘失靈主要在1月1日及1月2日兩天，1月3日該功能又恢復(fù)正常。受影響的機(jī)型為iPhone4型號的蘋果手機(jī)，其他諸如3G以及3GS的用戶暫未發(fā)現(xiàn)該問題。
記者隨后上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，在百度以“iPhone 鬧鐘”為關(guān)鍵詞搜索的結(jié)果數(shù)量高達(dá)104萬條。在蘋果官方至今未作出解釋及補(bǔ)救辦法的情況下，不少網(wǎng)友已經(jīng)想出了很多應(yīng)對辦法。據(jù)悉，如果將iPhone4的鬧鐘設(shè)置為重復(fù)響鬧模式(即每天該時間點自動鬧鈴)，則不受影響，否則鬧鐘會失靈。
有電腦專家表示，蘋果最新的“鬧鐘門”或許是因為其程序設(shè)計失誤導(dǎo)致，如果蘋果沒有及時推出補(bǔ)丁，明年或許還將重復(fù)出現(xiàn)鬧鐘失效問題。
第三方鬧鐘大賣
有趣的是蘋果自家的鬧鐘在新年第一天就失靈，讓不少第三方的鬧鐘覓到了商機(jī)。在網(wǎng)上，不少介紹“防遲到必備鬧鐘”的帖子應(yīng)運而生。而在蘋果自身的網(wǎng)上商店，曾經(jīng)并不起眼的各種鬧鐘應(yīng)用下載量大增。
記者發(fā)現(xiàn)，在蘋果應(yīng)用“效率”類免費下載排行中已經(jīng)出現(xiàn)了一款鬧鐘應(yīng)用，而且排名高居該類別應(yīng)用第六位。在即使收費下載排行中，同樣有不少鬧鐘應(yīng)用殺進(jìn)前25。