一句話 “海爾”變“康佳”
因電視購物的獨特性，受到了很多人的追捧，但是也因為電視購物的特殊性，也讓一些顧客在這過程中遇上了不少麻煩。近日，市城區的郝先生就遇上了這樣的事。
21日，郝先生收看峨眉電影頻道時，被一段賣手機的電視廣告吸引住了，廣告稱立即撥打電話訂購，就可以只花1299元擁有一款海爾最新的玄機。見此，郝先生為之心動，隨即撥打了屏幕上的熱線訂購了一款金黃色的海爾玄機。“訂購的時候，經銷商說沒有金黃色了，只有黑色的，所以我就選了黑色，結果被他們誤解成了我要買的是康佳的黑色手機。”郝先生向記者介紹說：“幸好，我給他們解釋以后，他們也答應對我的手機進行兌換，但是這一去一來恐怕又要耽擱不少時間了。”
對此，消費者熱線12315工作人員提醒市民，對于時下越來越盛行的電視購物和網絡購物，一定要倍加小心，耐心解釋。也必須了解經銷商的實際情況，確認主體合格、信譽度好時才宜進行郵購交易。如果發現被詐騙時，應按照屬地管轄原則，向經銷商所在地公安機關進行舉報。