飛象網訊(趙宇新/文)8月18消息，據臺灣媒體消息，日前，臺灣立法委員會接到投訴，指中華電信50M光纖上網速度名不副實，對此中華電信表示，上網速度牽涉到客戶端或線路、機房設備等諸多問題。
據了解，近日有投訴指出中華電信50M光纖上網速度名不副實，網速不僅不如預期，甚至遠低于50M速率的一半，投訴指出，中華電信每月收取固定上網費率卻無法保證用戶服務質量，且廣告內容有誤導消費者不實的嫌疑。
對此，中華電信表示，50M/5M光世代上網服務會受因特網、網絡互連等多種因素影響。對于網速過慢的問題，中華電信認為與用戶所選有關，希望用戶在選擇時詳細了解并配合。中華電信建議可使用Hinet測速網站進行測試。
NCC(國家通訊傳播委員會)站在技術觀點指出，非對稱的上網服務，以高速公路行車限速100公里為例，100公里是開車時速上限，實際上行駛可能因為車流量多少，汽車行駛有快有慢，而無法保證高速公路上的最低車速。高速公路100公里限速與光纖上網50M相當于最好的速度，實際行車速率或上網速度為訪問速度，兩者不能混為一談。
對于網速過慢的問題，NCC強調，未來將加強中華電信信息披露，以解決類似的消費糾紛。中華電信則表示，未來增加對寬帶網絡投資，強化服務質量。
來源：donews
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