環(huán)球網(wǎng)青島頻道9月18日消息 近日，青島市民孫女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532—66568111)反映，自己于8月4日在糯米團(tuán)購買了四張金逸觀影券，觀影券的有效期為2012年8月3日至2012年10月31日。9月7日，孫女士突然接到糯米網(wǎng)(微博)的系統(tǒng)通知稱，觀影券有效期截止到9月16日。青島金逸影城的工作人員表示，孫女士可以找糯米團(tuán)退票，而糯米團(tuán)稱，該商品不支持退款。

　　爆料：糯米網(wǎng)金逸觀影券有效期縮短一個半月

　　據(jù)孫女士介紹，她曾于8月4日在糯米團(tuán)上購買了四張金逸觀影券，觀影券的有效期為2012年8月3日至2012年10月31日。前一段時間，孫女士已經(jīng)消費(fèi)掉其中兩張觀影券，由于工作原因，剩余兩張還未來得及消費(fèi)。9月7日，孫女士突然收到糯米網(wǎng)的短信通知，通知稱，觀影券的有效期截止到9月16日，“我算了一下，有效期提前了一個半月。”

　　孫女士隨后致電糯米團(tuán)要求退款，但對方表示不可以退款，請孫女士抽時間到影城消費(fèi)。無奈，孫女士和男友于9月15日匆匆來到影院觀影，但由于電影時間與工作發(fā)生沖突，最終只看了個開頭就走了。

　　孫女士告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者，收到改期通知后她上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，糯米團(tuán)網(wǎng)站上依然標(biāo)明有效期為8月3日至10月31日。“這也太不誠信了，私自修改有效日期，而且還不能給退款。”孫女士表示，對糯米團(tuán)的行為很不滿意。

　　說法：電影城稱可以退票 糯米團(tuán)稱不能退款

　　隨后，記者撥通了金逸影城的電話，影城的工作人員告訴記者，糯米團(tuán)上線的價格分了兩期，前3000份必須在9月16日之前消費(fèi)，而糯米團(tuán)網(wǎng)頁未將這兩個時間分別標(biāo)明，而是只標(biāo)注了第二期的消費(fèi)時間，即10月31日。工作人員表示，本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，影城統(tǒng)一給消費(fèi)者發(fā)了短信，提醒前期消費(fèi)者需在9月16日之前消費(fèi)，如果不能消費(fèi)，可以找糯米團(tuán)申請退票。

　　記者將此事反映給了糯米團(tuán)，客服人員表示，該商品不支持退款，如果消費(fèi)者確實(shí)收到了有效期截止到9月16日的短信，可以向糯米團(tuán)反映，然后由相關(guān)工作人員核實(shí)處理這個問題。

　　律師：消費(fèi)者找糯米團(tuán)協(xié)調(diào)解決

　　隨后，記者就此事咨詢了山東琴島律師事務(wù)所的李兵律師，李律師告訴記者，消費(fèi)者將錢支付給糯米團(tuán)，與糯米團(tuán)形成的是一種買賣的合同關(guān)系，如果產(chǎn)生爭議，消費(fèi)者應(yīng)找糯米團(tuán)協(xié)調(diào)解決。

　　李律師說，電影院與糯米團(tuán)怎樣簽訂的協(xié)議，協(xié)議規(guī)定是否分兩期，消費(fèi)者是沒有辦法清楚知道的。但是，電影院既然與糯米團(tuán)進(jìn)行合作，就有義務(wù)監(jiān)督糯米團(tuán)發(fā)布的信息是否有誤，若糯米團(tuán)發(fā)布的有效日期有誤，電影院應(yīng)及時提醒糯米團(tuán)，如果電影院沒有提醒，不應(yīng)單方提示消費(fèi)者不讓使用。

　　李律師認(rèn)為，消費(fèi)者可以要求電影院將觀影券的有效期延遲至10月31日，或者要求糯米團(tuán)退票，若這兩種方法都沒辦法解決，消費(fèi)者可以請求工商局或者消保委協(xié)調(diào)解決。

　　(環(huán)球網(wǎng)青島頻道 齊春紅)