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黑天鵝促銷(xiāo)價(jià)格先提再降 內(nèi)容隨意改變

時(shí)間:2009-12-15 11:07來(lái)源:新晚報(bào) 作者:nie
  

  12日、13日,哈爾濱市的黑天鵝電器推出了大型促銷(xiāo)活動(dòng),但當(dāng)天就有市民聯(lián)系記者說(shuō),“黑天鵝促銷(xiāo)宣傳單上明明寫(xiě)著購(gòu)買(mǎi)電視贈(zèng)送電暖器,但銷(xiāo)售人員卻說(shuō)沒(méi)有贈(zèng)品,促銷(xiāo)宣傳單還標(biāo)明‘合資37寸液晶電視團(tuán)購(gòu)價(jià)4XXX元’,到底是多少錢(qián),具體品牌、型號(hào)都不知道,這不是利用廣告設(shè)下的陷阱,忽悠消費(fèi)者掏錢(qián)嗎?”

  產(chǎn)品促銷(xiāo)“一頭霧水”

  “品牌42寸全高清液晶電視價(jià)格3XXX元、合資37寸液晶電視4XXX元、合資46寸液晶電視6XXX元”,為了弄清這樣的宣傳是否屬實(shí),12日,記者拿著黑天鵝電器的宣傳單,來(lái)到了道外區(qū)黑天鵝旗艦店,走了幾個(gè)電視品牌的專(zhuān)柜,銷(xiāo)售人員對(duì)自家商場(chǎng)的宣傳廣告一頭霧水,一位銷(xiāo)售人員告訴記者:“上面也沒(méi)說(shuō)具體品牌和價(jià)格,我也不清楚是不是指我負(fù)責(zé)的品牌。”

  《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》第六條明確規(guī)定:零售商促銷(xiāo)活動(dòng)的廣告和其他宣傳,其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、清晰、易懂,不得使用含糊、易引起誤解的語(yǔ)言、文字、圖片或影像。不得以保留最終解釋權(quán)為由,損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  產(chǎn)品價(jià)格“先提再降”

  在黑天鵝電器,“直降”、“狂降”、“最低價(jià)突破底線”等令人震撼的字眼隨處可見(jiàn),讓人感覺(jué)“過(guò)了這村就沒(méi)這店兒了,一定抓緊時(shí)間購(gòu)買(mǎi)”。12日,在黑天鵝道外店三樓的萬(wàn)利達(dá)移動(dòng)DVD專(zhuān)柜,售貨員賣(mài)力地推薦了一款機(jī)型,當(dāng)記者拿來(lái)與貨架上另一款“原價(jià)1180元,現(xiàn)特價(jià)990元”的機(jī)型比較時(shí),售貨員語(yǔ)出驚人,“這款機(jī)器也不錯(cuò),但賣(mài)場(chǎng)回饋活動(dòng)前曾賣(mài)過(guò)900多元,標(biāo)簽價(jià)提價(jià)了。”

  對(duì)此,哈爾濱市一位數(shù)碼產(chǎn)品零售商陳先生告訴記者,大型連鎖家電賣(mài)場(chǎng)的數(shù)碼產(chǎn)品一般標(biāo)價(jià)較高,然后到促銷(xiāo)的時(shí)候,隨便找個(gè)借口就開(kāi)始打折,有的數(shù)碼產(chǎn)品甚至打折后的價(jià)格才是其真正的零售價(jià)。

  在商務(wù)部頒布實(shí)施的《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》第十一條規(guī)定:零售商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),不得利用虛構(gòu)原價(jià)打折或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品。

  促銷(xiāo)內(nèi)容隨意改變

  “買(mǎi)電視再送電暖器”,記者在宣傳單上看到兩款電視下面標(biāo)注了這樣的字樣,但在該品牌的專(zhuān)柜前咨詢,銷(xiāo)售人員卻表示:“價(jià)格是這個(gè)價(jià)格,但沒(méi)有其他優(yōu)惠和贈(zèng)品了。”另一名銷(xiāo)售人員說(shuō):“可能是贈(zèng)品送光了。”

  在道里區(qū)黑天鵝索菲亞店內(nèi),在某品牌的煙灶專(zhuān)柜前,記者根據(jù)宣傳廣告咨詢,銷(xiāo)售人員小聲告訴記者:“3880元,這是活動(dòng)期間的特價(jià),但是你們要買(mǎi),我還可以給你打個(gè)九五折,這在黑天鵝別的店都沒(méi)有。”

  《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》第七條明確規(guī)定:零售商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)后在明示期限內(nèi)不得變更促銷(xiāo)內(nèi)容。第十四條規(guī)定:零售商開(kāi)展限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)保證商品在促銷(xiāo)時(shí)段內(nèi)的充足供應(yīng)。

  業(yè)內(nèi)人士提醒:年關(guān)將至,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)一定要擦亮雙眼,不要掉進(jìn)商家編制的促銷(xiāo)陷阱,為此本報(bào)也開(kāi)通家電產(chǎn)品消費(fèi)投訴熱線,消費(fèi)者維權(quán)可撥打電話15204676752。

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