冰箱門上的密封條壞了，維修部一次一個價，每次報價都不同。“TCL冰箱密封條和上門費到底多少錢？”昨天，讀者吳先生致電本報962288熱線，反映TCL冰箱上海維修部的收費“讓人看不懂”。 吳先生說，這臺TCL冰箱買了好幾年了，端午節前夕冷凍和冷藏兩扇門的密封條都發生故障。端午節放假期間，他致電TCL總部的400客服熱線，對方將單子發給了上海維修部。“維修部打電話給我，說密封條40元一根，上門費40元，一共120元。”沒隔幾天，維修部又打電話給吳先生，說密封條120元一根，上門費是80元，一共320元。吳先生有些奇怪，又打電話給總部，總部仍然讓上海維修部直接與其聯系。這一次，工作人員說，密封條40元一根，上門費為80元。混亂的價格令吳先生直呼看不懂。 記者就此聯系TCL上海維修部，負責人查證后表示，密封條應是40元一根，維修費則是40元，共計120元。針對為何幾次報價都不同的質疑，負責人表示“維修工人不了解價格”。
