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維修費超萬元 平板電視售后服務(wù)貴過買新機

時間:2008-03-11 14:57來源:《北京晨報》 作者:
  

   “有企業(yè)規(guī)定,維修平板電視無論是什么問題,只要開蓋,消費者就要先付1800元。換個屏有時費用竟高達12000元。”中消協(xié)副秘書長武高漢昨天向記者透露,由于維修規(guī)范滯后,平板電視引發(fā)的社會維修成本激增正成為消費者面臨的一大難題。

  武高漢表示,這些問題主要包括,新興產(chǎn)品的零配件費用太高使得產(chǎn)品在保修期后的社會維修成本增加,“由于很多企業(yè)主張平板電視適用于國家對于電視機‘三包’的規(guī)定,很多平板電視往往不承諾主要部件包修3年,包修期后的維修就成了消費者很大負擔(dān)”;有些產(chǎn)品則由于無件可修,幾乎成了“一次性”產(chǎn)品的代名詞;此外,原本大家以為平板電視的屏損壞后是不能修復(fù)的,其實修復(fù)屏所用的費用可能只占屏價格的20%,但是,維修機構(gòu)往往不會告知消費者,而由此獲取更高利潤。(劉映花)

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